Serwis i części zamienne
Dysponujemy własnym serwisem, co gwarantuje sprawną diagnostykę, krótszy czas realizacji oraz fachowe wsparcie na każdym etapie obsługi.
W ramach obsługi serwisowej AMBER FIT zapewniamy:
- naprawy urządzeń w okresie gwarancji,
- wsparcie techniczne po okresie pogwarancyjnym,
- sprzedaż części zamiennych.
Zanim zgłosisz awarię i skontaktujesz się z nami mailowo lub telefonicznie, zapoznaj się z poniższymi informacjami i poradami. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie — napisz do nas.
Abyśmy mogli pomóc Ci sprawnie i jak najszybciej, w wiadomości e-mail uwzględnij informacje wskazane poniżej.
Napisz do serwisu: serwis@sportpoland.com
1. Urządzenie nie działa prawidłowo lub masz pytania dotyczące obsługi
Zanim zgłosisz problem, sprawdź FAQ – najczęściej zadawane pytania wraz z poradami. W wielu przypadkach rozwiązanie jest dostępne od ręki (bez oczekiwania na kontakt z serwisem).
FAQ: Najczęściej zadawane pytania
2. Zgłoszenie usterki w ramach gwarancji producenta
Jeśli nie znalazłeś rozwiązania w FAQ i chcesz zgłosić usterkę w ramach gwarancji, przejdź do formularza zgłoszeniowego. Zgłoszenia przyjmujemy wyłącznie za jego pośrednictwem.
Do poprawnego wypełnienia zgłoszenia przygotuj:
- dowód zakupu (paragon lub faktura),
- numer seryjny urządzenia.
Zgłoszenie gwarancyjne (formularz)
Szczegółowe warunki gwarancji znajdziesz tutaj.
3. Usterka urządzenia w okresie pogwarancyjnym
Jeśli urządzenie jest po gwarancji, możesz wysłać zgłoszenie do konsultacji na: serwis@sportpoland.com
Możesz również skorzystać z listy Autoryzowanych Serwisów Fitness (naprawy odpłatne).
4. Części zamienne
Aby sprawdzić dostępność i cenę części, potrzebny jest numer części. Znajdziesz go na schemacie budowy urządzenia w instrukcji obsługi (np. 68001661).
Instrukcje urządzeń – produkcja od 2020 r.
Instrukcje urządzeń – archiwalne
Zapytanie z numerem potrzebnej części wyślij na: serwis@sportpoland.com