FAQ

Produkty dostępne w naszym sklepie znajdują się w magazynach na terenie Polski. Stamtąd przekazywane są do dostawy zgodnie z Twoim zamówieniem.

Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce: Dostawa.

Nie realizujemy wysyłek poza granice Polski.

Tak — potwierdzenie wysyłki otrzymasz e-mailem, a kurier powinien skontaktować się przed planowanym doręczeniem. W przypadku problemów z dostawą, reklamację zgłoś do firmy realizującej dostawę.

Po drugiej nieudanej próbie doręczenia przesyłka wraca do magazynu. Jeśli nadal chcesz otrzymać zamówienie — skontaktuj się z nami, pomożemy.

Po nadaniu przesyłki otrzymasz automatyczną wiadomość od przewoźnika z linkiem do śledzenia.

Koszt dostawy jest podany na stronie produktu oraz w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Standardowa dostawa realizowana jest na wskazany adres — zazwyczaj „pod pierwsze drzwi”. Szczegóły zależą od wybranej formy dostawy.

W sklepie kettlersport.pl dostępne są PayU Raty w ofercie 5 rat 0%.

Raty PayU są dostępne w wybranych e-sklepach, jeśli Twoje zakupy (z kosztami dostawy) mieszczą się w przedziale od 300 do 50 000 zł. PayU może okresowo udostępniać inne progi kwotowe w ramach promocji.

Wniosek składasz online — bez papierowej umowy i bez wizyty w banku. Decyzja może pojawić się nawet w kilkanaście sekund. Więcej: Zobacz jak działają PayU Raty.

Kredytu udzielają Organizacje Finansujące współpracujące z PayU na podstawie odrębnych umów.

Umowa kredytowa jest zawierana między kupującym a Organizacją Finansującą. Przykłady reprezentatywne i regulamin rat 0% znajdziesz tutaj.

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy (zgodnie z obowiązującymi przepisami). Po zwrocie towaru sklep zleca zwrot środków przez system PayU, a PayU przekazuje środki do Organizacji Finansującej. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i szczegółami. W sprawach kredytu (np. wcześniejsza spłata) kontaktuj się z Organizacją Finansującą.

Zamówienie nie zostanie zrealizowane. Możesz wrócić do koszyka i wybrać inną metodę płatności.

Dostępne formy płatności zależą od oferty w koszyku. Najczęściej są to: przelew tradycyjny, płatność za pobraniem oraz płatności online (np. karta, BLIK, szybki przelew) obsługiwane przez operatora płatności. Szczegóły widzisz podczas finalizacji zamówienia.

sportpoland.com sp. z o.o.
Tuchom, ul. Gdyńska 45, 80-209 Chwaszczyno
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Numer konta: 03 1750 1325 0000 0000 2626 2097

Smarowanie pasa biegowego to kluczowa czynność konserwacyjna. Zalecamy kontrolę nasmarowania co ok. 10 godzin pracy lub raz w miesiącu (zależnie od intensywności użytkowania). Stosuj smar silikonowy przeznaczony do bieżni i rozprowadź go zgodnie z instrukcją urządzenia. Uszkodzenia wynikające z zaniedbania konserwacji mogą nie podlegać gwarancji.

Aplikacja Kinomap pozwala korzystać z wirtualnych tras treningowych.

Instrukcja połączenia:
1) Zainstaluj aplikację na telefonie/tablecie.
2) Włącz Bluetooth.
3) Uruchom Kinomap i wybierz „Dodaj nowy sprzęt”.
4) Wybierz typ urządzenia (np. bieżnia/rower/orbitrek).
5) Wybierz markę i model, a następnie połącz urządzenie (czasem wymagany PIN).
Jeśli aplikacja nie widzi sprzętu, sprawdź inny typ połączenia Bluetooth dostępny na liście (różnice mogą zależeć od serii/roku produkcji).

Artykuły:
30 dni Kinomap za darmo
Jak pobrać aplikację Kinomap?

W nowych bieżniach może pojawić się cykliczne stukanie w okolicy pasa biegowego — często jest to zjawisko normalne, które z czasem zanika. Jeśli dźwięk utrzymuje się, sprawdź m.in. smarowanie, wypoziomowanie urządzenia oraz sposób biegania (warto korzystać ze środka pasa). W razie wątpliwości skontaktuj się z serwisem.

Chwilowy pobór mocy przy starcie może powodować zadziałanie standardowych zabezpieczeń typu B. Producent zaleca podłączenie urządzenia bez przedłużaczy, bezpośrednio do gniazda, najlepiej na osobnym obwodzie z zabezpieczeniem typu C (min. 16A). Jeśli problem się powtarza — skonsultuj to z elektrykiem lub serwisem.